Mapping Sports, una iniciativa para hacer rentable el fútbol venezolano

Luis Vílchez / @lvilchez8.- En medio de la crisis económica, que arropa a Venezuela hace varios meses y que se puede agudizar con la pandemia de la COVID-19, los clubes de la Liga FutVe sobreviven gracias a la venta de jugadores y los ingresos por participación en copas internacionales. Sin embargo, en futuro, cuando pase la tormenta, pudiesen ser rentables sustentados en: su estadio, aficionados y patrocinios. Hoy un camino inverosímil, mañana una posible realidad. La hoja de ruta la tiene Mapping Sports.

La consultora liderada por Edgar Hernández, licenciado en Geografía, y Eduardo Basalo, licenciado en Administración, tiene como aliado a Microsoft, tras conseguir ser parte del Global Sports Innovation Center. Eso significa, entre otras cosas, acceso a todas las aplicaciones de Microsoft para trabajar en pro al desarrollo del deporte. Tanto Hernández como Basalo tienen varios estudios en la materia deportiva, además de obtener el premio de la Red FIFA/CIES en 2015. En Balonazos charlamos con estos dos emprendedores sobre esta iniciativa que puede cambiar la forma como los clubes de la Liga FutVe se manejan.

 Si fuese un gerente de un club de fútbol venezolano, ¿cómo me venderían su startup? ¿Qué es Mapping Sports?

EH: Maping Sports es una consultora de diseño y gestión de instalaciones deportivas, pero con un enfoque sostenible de los proyectos en lo económico, social y ambiental. Si se cumple este triángulo de sostenibilidad para nosotros se puede decir que es un proyecto de impacto. Esa idea nace, porque cada uno de nosotros tenía gustos y hábitos hacia el deporte. En algún momento se encontró en el camino.

Te puedo hablar de mi caso particular. Hay dos eventos deportivos que en mi niñez a mí me marcaron de ver como paralizaron un país, que fue la Copa del Mundo 1994 y la primera final Caracas-Magallanes. Me llamó la atención como un juego pudo paralizar el país. A partir de ahí circunstancias y el entorno me llevaron a estudiar Geografía. Quizás no tuve la orientación de familia u otro particular para inclinarme por el mercadeo deportivo, que pudo ser otra opción, pero también tenía ese gusto por la geografía, porque parte de mi crecimiento fue leer el Atlas de Empresas Polar y leer el periódico Meridiano.

Fui construyendo esa idea de que la cultura del deporte tenía otro enfoque. Para la licenciatura de Geografía hago una tesis sobre geografía del deporte en Venezuela, basándome en otros estudios en el exterior. Descubrí un área de estudio en lo académico que podría enfocarse en lo factible y en lo laboral, me coloque eso en mente y fue el momento que conocí a Eduardo (Basalo). A través del premio FIFA CIES, en 2015. Unimos esos dos conceptos y fue el momento de concepción de Mapping Sports.

EB: Para complementar lo que dice Edgar (Hernández). Mapping Sports es una consultora con una plataforma tecnológica, en donde usamos diferentes herramientas comenzando por el sistema de información geográfica, donde podemos analizar diversos factores de organizaciones deportivas. Sobre todo, lo relacionado a la base de fanáticos. Esa fan base de un equipo y como tú puedes mapear, conocer las diferentes características alrededor de un fanático como: en qué zona de la ciudad vive, nivel socioeconómico, edad, sexo, sus gustos en bebidas o comidas u otros servicios ofrecidos en el estadio.

Todo eso podemos darlo a conocer con el sistema de información geográfica, el cual tiene varias herramientas. Una es el fan survey, la cual es una encuesta al fanático que nosotros hacemos. ¿Qué buscamos con esto? Conocer el perfil del aficionado de un equipo. Esto te puede dar un sinfín de estrategias a cualquier club que pueda direccionar en torno a su perfil. Por ejemplo, una venta de cotufas que no se venda en un estadio, eso es una concesión de un espacio y nosotros a través de diferentes herramientas podemos saber si esta opción es rentable para el club o no lo es.

Con esta plataforma también trabajamos el geomarketing deportivo. Comenzamos ubicando los lugares en donde se encuentra la fanaticada de estos clubes y determinamos las áreas potenciales, esos sitios donde el club no ha explotado su marca en determinada ciudad. Esto viene dado a las características que te dije de: edad, nivel socioeconómico, cómo se trasladan al estadio, sexo, etc. Luego de esto, está nuestra aplicación de gestión de datos para recintos: Tephra, con la cual podemos analizar el perfil de un aficionado en un partido en vivo.

Me explico, supongamos que el Caracas juega contra Mineros de Guayana, en Puerto Ordaz, y hay una asistencia buena en el estadio ese día. Nosotros a través de la plataforma tecnológica podemos identificar el perfil del aficionado que hay en ese partido, en el minuto 20-25 ya empezamos a monitorear la gente que ha entrado al estadio, todo esto bajo el concepto de una gestión de datos previa. Esto quiere decir que cualquier aficionado que entra al estadio debe tener un perfil en el sentido a nivel de compra de cualquier servicio, desde que compra el boleto hasta que compra un perro caliente o una cerveza.

Trabajamos de dos formas con compañías de boletería: una forma manual y una más tecnológica, esta última el aficionado tiene un perfil en la plataforma de la tickera con sus datos. Si tienes el perfil del usuario cuando entra al estadio, el sistema lo reconoce. Por ejemplo: Alfredo Rodríguez, sé que tiene 26 años, hombre, vive en Baruta, etc. Ahí la aplicación me empieza a brindar esta información. La otra forma, que es más arcaica, donde lo hemos logrado hacer, pero queremos que quede obsoleta, quiero que se entienda que esta forma arcaica es para geomarketing deportivo, pero Tephra no puede trabajar de forma manual.

De la forma manual trabajamos con un club y obtuvimos la data en la taquilla, donde se le pedían sus datos al usuario. En este sentido levantamos la data y determinamos las áreas potenciales y actuales. Con Tephra la idea es que el club tenga una plataforma tecnológica con la tickera, en alianza con nosotros. Cuando se puedan saber las características del aficionado, entre el minuto 20-25 de un partido, se identifica el perfil del aficionado ese día con la gerencia del equipo y con los patrocinantes: ¿cuál sería la mejor activación en el medio tiempo? Si va a haber una especie de espectáculo o una activación de diferentes marcas, ya sea de la liga, del club o de un patrocinante.

También podemos identificar las concesiones que más venden y por ende cuales son los gustos del fanático. Por eso cito el ejemplo de las cotufas, y no porque sean cotufas, sino porque, por ejemplo, hay un espacio en Cachamay otorgado para venta de cotufas y, lamentablemente, al aficionado de Mineros de Guayna no le gustan las cotufas. Entonces este espacio tiene que ser aprovechado por otra oferta de valor para el fanático. También monitoreamos la venta de comidas, bebidas y merchandising.

También evaluamos qué impacto puede tener cualquier estrategia. Te cito un ejemplo: vamos a suponer que Josef Martínez vuelve en 2023 y lo ficha Mineros de Guayana. ¿Qué impacto tiene eso a nivel de marketing? ¿La comercialización de su camiseta? Aquí en Venezuela no todos los clubes venden la camiseta con los números y el apellido atrás, es solo un ejemplo que cito por imaginarlo. Pensar que impacto pudiese tener ese fichaje en las ventas de merchandising del club. No solo eso, sino que también se analice a nivel general la maximización de los ingresos en el match day, que va de la mano con la boletería, las comidas y bebidas y el merchandising.

La idea es ayudar al club a maximizar los ingresos. Con esta aplicación de gestión de datos, Tephra, también ayudarlo a tener mejores tasas de ocupación y no solo eso, porque esto parte de las estrategias basadas en el perfil del aficionado que identifiquemos ¿Por qué? Porque tenemos que ofrecerle a nuestro aficionado la mejor experiencia posible, el mejor espectáculo posible. Así lograr poco a poco fidelizarlo y cada día innovar.

En pocas palabras les dan un pase de gol a los gerentes de mercadeo de los clubes con todos estos datos, ¿no?

EB: Correcto. Cabe destacar que esta data tiene un tiempo estimado para construirla, porque hay clubes que no tienen datos de sus fanáticos y eso pasa a nivel mundial. Hay algunos que no y otros que sí. Para los clubes que no tengan datos, nosotros duramos alrededor de tres años para construirlos y poder aplicar un modelo predictivo.

EH: Sobre todo, la predicción para los casos que tengan abonados y a nivel de fidelización identificar prospectos de próximos abonados.

Hablan de fidelización, pero en el caso de los clubes venezolanos son muy jóvenes y hay casos de ciudades como Caracas donde hay hasta cinco equipos. Esto compitiendo con elencos de mayor tradición como los de la LVBP y la LPB. ¿Ustedes dan estrategias a los clubes para aumentar su base de fanáticos?

EH: Efectivamente como tú comentas, en el caso del fútbol venezolano hay una necesidad, sobre todo en los equipos jóvenes, de crear ese fan base. Para comenzar a construir esa comunidad de fanáticos está el geomarketing deportivo, como te comentó Eduardo, que te ayuda a identificar tus áreas potenciales y cuál es tu área de influencia. Esa área influencia parte de la instalación. Por eso hemos enfocado mucho el tema a la instalación deportiva, porque ese es el lugar o la punta de lanza de todo evento deportivo o una marca.

Si tú no trabajas eso, se te va a dificultar atraer gente, porque al que se identifique con tu club tiene que brindarles servicios óptimos. A esa fanaticada que está demandando deporte, pero por más que tú se lo estés dando, se va a ver afectado cuando vaya al estadio y no tenga servicios sanitarios óptimos, no tiene ofertas de comida o no puede llegar a través de un sistema de transporte efectivo. Hay unos factores externos que también inciden. Pero la idea es que los clubes y los recintos privados puedan desarrollar soluciones para atraer fanáticos y nosotros nos ajustamos a eso. Creemos que el fútbol venezolano tiene una oportunidad, que no ha tenido el béisbol ni el baloncesto. Aquí hay instalaciones deportivas que dejó como legado la Copa América que pudiesen ser aprovechadas, porque tienen una estructura recuperable para ofrecer servicios óptimos de calidad.

Hay un tema acá con respecto a la creación del fan base y es que, si lo comparamos con la LVBP y la LPB, son dos ligas que se manejan bajo el modelo estadounidense. Son dos ligas cerradas, donde para crear una franquicia se necesita la aprobación de otros clubes. Eso tiene un motivo que es el mercado. Es decir, para tu tener una franquicia en la Liga Venezolana de Béisbol Profesional debes tener una ciudad de, al menos, un millón de habitantes y que tu mercado no tenga otro equipo miembro de la liga en un radio de 20 kilómetros, hay excepciones, pero ese es el concepto en el papel. Ese es el modelo de MLB y lo adaptaron a Venezuela. En la LPB es algo similar.

Eso ocurre en las ligas de los Estado Unidos, que no puedes tener competencia en tu área de influencia y así asegurar un fan base. Eso no pasa en el fútbol mundial, porque tiene otra cultura. El futbol creció como un deporte de barrio. En la ciudad de Buenos Aires tienes un estadio al frente de otro, como es el caso de Avellaneda, y ambos tienen una gran fanaticada. Es un tema cultural. Pero eso no existía en Venezuela con respecto al fútbol y para explicarlo deberíamos extendernos en la historia de cómo llegan los deportes profesionales al país. Pero yéndome a tu pregunta, para crear el fan base de algunos clubes venezolanos tienen que saber quién es su competencia y si ellos pueden ser realmente sostenibles en ciertos lugares. Para algunos clubes va a ser difícil crear un fan base y otros tienen mucha potencialidad para hacerlo.

EB: Para complementar, la definición de aficionado lo dice muy bien: persona que gusta de una cosa y tiene interés por ella. El tema aquí sin duda es el área de influencia de dónde estás localizado y cómo especialista en temas geográficos, que es Edgar, nuestra opinión es que sin duda debes tener un área libre potencial para crear esa base de fanáticos. Nosotros podemos ayudarlos a construir ese fan base poco a poco.

Uno de los grandes ejemplos de estas construcciones de fan base es la MLS, que ellos expanden una franquicia en diferentes ciudades de Estados Unidos. Por ejemplo, la futura franquicia Austin FC, inicio realizando un análisis de mercado, la cantidad de población que hay en ese sector, los diferentes servicios que ofrece esa ciudad, las empresas, el tema del transporte público, y la demanda por fúbol en esa ciudad. Hay diferentes escenarios que nosotros analizamos para ayudar a cualquier equipo a construir su fan base. Siempre y cuando tenga lo más importante, que es sin duda esa área de influencia para poder lograrlo. En un sector de cualquier ciudad si van a estar varios equipos, se puede saturar el mercado.

EH: Otra situación son ciudades como Sao Paulo o Buenos Aires que puedes tener cuatro o cinco equipos con un amplio fan base. Pero en Venezuela, en el caso de Caracas, que tiene 3 millones y medio de habitantes en los cinco municipios, y una amplia oferta de entretenimiento, hay una limitante para los clubes de desarrollar esa fanaticada. A menos que se haga un trabajo muy efectivo de marketing y de impacto en las comunidades.

Hablan de los estadios de la Copa América, que sí dejaron una buena infraestructura, pero les ha faltado ese cariñito de parte de los clubes o las gobernaciones, dueñas en su mayoría de los estadios, para mantenerlos en el tiempo. ¿Ustedes recomiendan cómo modernizar esas estructuras de 2007 para lo que pide la sociedad de hoy en día? ¿También trabajan con los lineamientos de la Licencia de Clubes?

EH: Hoy la FIFA tiene una normativa desde el punto de vista de infraestructura la cual es la Licencia de Clubes. Son normas y recomendaciones que te obligan a cumplir parámetros de gobernanza y dentro de eso hay varios aspectos: administrativos, legales, marketing y también el tema de infraestructura. Nosotros conocemos todo lo que se refiere a las normas FIFA en cuanto a construcciones y remodelaciones, estamos adaptados a la última versión. Y sí, cualquier club deportivo venezolano o cualquier presidente de equipo que necesite adecuar su infraestructura a lo que pide la Licencia de Clubes puede contactarnos, nosotros tenemos el equipo técnico. Contamos con el arquitecto Omar Carnevalli, que es un reconocido arquitecto del deporte venezolano.

EB: Sin duda. El equipo de trabajo que tenemos actualmente es multidisciplinar. Tenemos arquitectos profesionales con mucha experiencia y jóvenes con mentalidad de estadios más modernos. En este sentido todos estos estadios de la Copa América fueron algo muy positivo para el país, pero estas normativas te dicen que hay que hacer todas las adaptaciones que se necesitan.

EH: Todos esos estadios construidos en 2007 capaz fueron construidos sin esa normativa. Hoy han cambiado un poco las cosas. En ese sentido hemos actualizado toda la información en lo que a instalaciones deportivas se refiere.

Hace poco hablaban de la experiencia. Cuando se escucha a los expertos en mercadeo deportivo siempre te comentan que más allá del espectáculo deportivo, los clubes te tienen que vender una experiencia. Una vivencia que comienza desde que llegas al estadio hasta que lo abandonas, que no es con los pitazos del árbitro que empieza. ¿Dan recomendaciones a los equipos sobre los tipos de experiencia que pueden generar con los espacios de los equipos? O ¿Eso ya es una iniciativa netamente de la gerencia deportiva del club con sus patrocinantes?

EH: Como lo comentamos hace poco, a partir del diagnóstico y del perfil del fanático identificado, nosotros podemos elaborar esas estrategias en conjunto, tanto con la gerencia de mercadeo de los equipos, como con los patrocinantes, dependiendo de cuál sea el caso. Nosotros ofrecemos la solución de la implementación de esas estrategias.

 Si identificamos que el perfil de un fanático se concentra en una parroquia especifica de la ciudad, en conjunto con la gerencia de mercadeo y el patrocinador le decimos: “vamos a realizar esta activación en esta parroquia, porque ahí es donde tenemos un fan base y podemos tener un buen impacto”. Es un ejemplo de cómo podemos participar en esa parte implementación de estrategias que parten de una data o una investigación.

EB: No solo activaciones de marketing en determinadas partes de la ciudad, sino que también vamos más allá. Hay diferentes estrategias que podemos implementar con el mapeo de los aficionados. Por ejemplo, dada a la emigración de venezolanos que tenemos alrededor del mundo. Obviamente, tenemos fanáticos del futve también regados por el mundo. Con esta plataforma tecnológica del sistema de información geográfica podemos identificar mediante el fan survey de un equipo en donde están ubicados los fanáticos y de que forma el equipo puede hacerles llegar venta de su merchandising o un detalle a esa fanaticada.

Te explico con un ejemplo. Imagina que el Zulia FC, por mencionar algún equipo, hace esta encuesta y descubre que tiene fanáticos en Sudamérica, específicamente en Perú tiene bastantes y quiere hacer una estrategia de venta de su camiseta y el aficionado, como es pasional va a querer adquirirla. La compra en 2020 y regresa al país en el año 2025. Cuando él entre el “Pachencho” Romero se va a recordar de su etapa como emigrante y tener puesta la camiseta que compro fuera de su país y ahora regresar con ella puesta al estadio, le va a generar un sentimiento de fidelización que directamente el equipo hizo, porque se preocupó por él en esos momentos.

Eso es una de las características del fan survey aplicado al deporte venezolano. Estas son diferentes estrategias que se pueden implementar. Nosotros en nuestro equipo de trabajo tenemos especialistas en marketing deportivo, que con gusto trabajarían de la mano con la gerencia de marketing de los clubes y los patrocinantes. Con un trabajo en equipo harían las mejores estrategias situadas según el perfil del fanático.

¿Cómo ha sido la recepción de los clubes de la Liga FUTVE hacia Mappings Sports? ¿Les han tocado la puerta?

EH: Ha habido una percepción positiva, en los pocos casos que hemos tocado la puerta. Siendo sinceros hemos decidido no dar muchos pasos hacia adelante, primero por el tema que estamos viviendo en la actualidad y no solamente ahora, porque hace tiempo vivimos la situación económica del país. Entendemos la realidad económica de los clubes. Hemos hecho asesorías puntuales desde el punto de vista de la Licencia de Clubes, pero con respecto a llegar a todo esto que quiere Mapping Sports de sostenibilidad: económica, social y ecológica, el lograr tener un estadio sostenible, hemos tratado de ir por fases.

Vamos a trabajar con lo que tenemos por ahora y ser un poco realistas. Colocar los pies sobre la tierra y trabajar en una fase de planificación, para luego pasar a una fase de diseño, después una fase de construcción y posteriormente una reforma y finalmente la fase de operación. Estamos en la mayoría de los casos en la fase de planificación, pero lo recalcó, debido a la situación actual. El tema aquí es lo económico.

Te dicen: “Genial, esta idea está brutal, pero tenemos otras prioridades”. Esa es la realidad actual con nosotros y nuestra relación con los clubes, que son pocos. Queremos ir paso a paso. No buscamos todavía querer abarcar todo, si no trabajar con los clubes que tengan la misma visión en concordancia con nosotros, y ayudarlos de la mejor manera dentro de sus posibilidades.

EB: Hasta hora, como dice Edgar, son pocos clubes con los que hemos tenido contacto. La percepción que tienen ellos sobre el servicio que ofrecemos ha sido muy positiva. A ellos les encantaría hacer cosas con nosotros, trabajar de la mano, pero la limitante son los costos operativos de los clubes y los presupuestos en el fútbol, que son el tema fundamental. Ellos tienen unas prioridades, en medio de esta crisis económica que hay en el país.

En un futuro teniendo como variable una mejoría económica y, como dirían en estadística, ceteris paribus. En este escenario hipotético algunos clubes de Caracas se han planteado construir un estadio a la “uruguaya”. Un estadio compacto de 10 o 15 mil aficionados, pero que ofrezca servicios de calidad ¿Qué opinan de ese planteamiento? ¿Ustedes tienen entre sus servicios formar parte de la construcción de estadio, ya que tienen un equipo de arquitectos?

EH: Sí, tenemos la capacidad de asesorar en ese sentido, pero, te recalco, que quizás nosotros preferimos no meternos en un proyecto donde creemos que no es factible y viable un estadio en un mercado saturado de clubes. Nos enfocaríamos en buscar otro mercado más hacia el este de Caracas, más hacia Miranda.

Si nosotros vemos que hay una factibilidad de mercado, en lo económico, en lo social, y la competencia en el entorno, porque no solo es la competencia deportiva, sino en otras fuentes de entretenimiento. Nosotros sí estaríamos en la capacidad. Pero si creemos que no es la localización correcta, proponemos al club ir a otro mercado potencial. Preferimos recomendarles que vayan a otro lugar, antes de hacer un proyecto por hacerlo.

EB: Desde este punto de vista, en la capacidad para diseñar, sí la tenemos. En este sentido de construir un estadio pequeño es una buena idea, siempre y cuando, se analice el mercado. En ese sentido deben ir los nuevos estadios que se plateen construir los equipos jóvenes del futve. Por supuesto, si ellos tienen esta idea le plantearemos nuestra opinión, la diferencia que hay entre los mercados. Para que ellos puedan tener una opción A y una opción B.

Estos estadios pequeños de verdad que transmiten una atmosfera increíble. Pero desde nuestra percepción como Mapping Sports en esta era tienes que darle una oferta de valor complementaria al aficionado, donde tengas buenos servicios en diferentes aspectos, para que la experiencia en el estadio sea excelente y el aficionado quiera volver. En este sentido estamos de acuerdo en estadios pequeños, siempre y cuando, las características del mercado sean idóneas para que el proyecto sea viable.

EH: El concepto de un estadio pequeño parte del principio que hoy en día o en esta era, las personas ven el partido más por televisión. Por eso es por lo que los nuevos proyectos se han enfocado en reducir los aforos y ampliar los servicios.

En el caso de una mejoría económica y de los clubes adquirir sus servicios, ustedes pudiesen ser una nueva forma adquirir ingresos, aparte de la venta de jugadores o la participación de competiciones internacionales. ¿Coinciden?

EH: Sí, totalmente. El estadio como punta de lanza de un club es una tendencia a nivel mundial, para diversificar la llamada torta de ingresos de un club.

EB: Es así. El estadio es la casa del fanático. El fanático es tu cliente, casi que se arriesga por tu marca. Es diferente cuando tú tienes un gusto por una marca de un artículo electrónico, tú no te pones la camisa de esa marca por una pasión. La camiseta del club sí lo haces con pasión. Que mejor que esa pasión sea experimentada en su segunda casa, que es el estadio. En este sentido las oportunidades de ingresos en la boletería, en el merchandising o en las comidas y bebidas son muy interesantes. También en otros servicios VIP, como palcos o de experiencia del fanático en activaciones ya sea fuera del estadio, en el pre o post partido.

Como se conoce popularmente en la NFL como tailgating aquí se puede adaptar a un modelo donde el fanático quiera ir antes del partido a estar un rato ahí. Las oportunidades de generar ingresos en el estadio son increíbles. Queremos que muchos clubes lo vean de forma positiva, porque una de las cosas más importantes que tienen los clubes es su fanático y él debe sentir partido a partido experiencias que generen emociones. Y eso es lo que queremos transmitir desde Mapping Sports a los clubes.

EH: ¡Ojo! No se trata de copiar modelos exitosos, se trata de adaptarlos e innovarlos a nuestra cultura. De eso se trata.

Hablando de la cultura deportiva del venezolano, se comenta que es una persona que consume mucho deporte y de diversas disciplinas. ¿Sienten que se puede aprovechar ese gusto? ¿Se puede estudiar de la misma forma el que va a ver a los Leones como el que va a ver al Caracas FC o a Magallanes y Carabobo FC? ¿Chocan esos estudios?

EH: De estudiar se puede estudiar. Tengo una hipótesis, pero no hemos profundizado. Se ha hablado mucho de que hay una característica particular del aficionado del baloncesto, otra particular del béisbol y otra al del fútbol. ¿Integrarla? Habría que estudiarla como dices tú y ver de qué manera se podría integrar. Recuerda que estas organizaciones si las vemos desde el punto de vista como un producto compiten por un mercado.

Aunque para eso existen los calendarios, por eso las ligas profesionales se adaptan para no chocar una con otra. Sobre todo, para los que atraen a las empresas en ciudades pequeñas para el patrocinio de los eventos. Tenemos la hipótesis que sí hay una segmentación hacia cada uno de estos tres deportes, que son los más populares a nivel profesional. Esa es mi opinión.

EB: Mi opinión es que, si se puede solapar, pero creo es parte de la cultura deportiva a nivel mundial. En diferentes partes del mundo se solapan los calendarios y eso no incide en ningún momento en determinar la existencia. Hay veces que sí coinciden como la vez del Caracas-Táchira y el Caracas-Magallanes, en esa ocasión los clubes se pusieron de acuerdo y jugaron en diferentes horarios.

EH: El tema, creo, que si hay una característica diferente entre el que va a ver béisbol y el que va a ver fútbol.

EB: Estoy totalmente de acuerdo con eso. Los fanáticos tienen su particularidad dependiendo del deporte.

EH: Pero, sí pueden convivir. Lo vimos hace poco con el regreso de la Vinotinto a Caracas y el béisbol. En ese partido de la selección nacional hubo una buena asistencia, entendiendo la situación del país. Incluso tuvo más fanáticos que un Caracas-Magallanes el año pasado. Pareciera que esos perfiles de fanático son diferentes, pero también hay una tendencia. Esa es una oportunidad para que los clubes de fútbol pueden explotar y es que cada vez hay un mayor seguimiento del fútbol mundial, la cual se ha visto en Venezuela desde hace tiempo, y también hay una mayor práctica de fútbol. Vivimos con una generación en la que hay un posicionamiento masivo del fútbol venezolano, a la par del béisbol. La tendencia es que el fútbol ha penetrado en la práctica y en el seguimiento. Creo que los clubes pueden aprovecharlo, para posicionarse como lo ha hecho la LVBP y lo que hizo en su momento la LPB.

Se habló del aspecto económico y social, pero no de lo ecológico. ¿Qué le ofrecen ustedes a los clubes para que ayuden a preservar el medio ambiente?

EH: Entre el diseño de instalaciones deportivas siempre hacemos énfasis en el tema ecológico, porque es la tercera arista en la sostenibilidad. Tienes lo social y tienes lo económico. Entonces tratamos de que los proyectos toquen ese criterio. Como la gestión de un estadio sostenible o un estadio verde, que tenga sistemas de energía eficiente, preocuparse porque el acceso sea más en trasporte público y no en vehículos particulares. También el manejo de los desechos.

EB: Son aspectos que se pueden implementar para lograr la sostenibilidad ecológica.Eso realza la marca del estadio y del club. Uno ve el “Nuevo Nou Camp” en Barcelona, que está enfocado en un proyecto que tiene sostenibilidad ambiental y una recuperación de espacios en su entorno para proveer facilidades al sistema de transporte público y brindar espacios de convivencia más amigables.

Hablamos de la Liga Futve, pero hay un fenómeno que, si tiene un gran arraigo como lo es la selección nacional, en especial, la absoluta masculina en el Premundial. ¿Su servicio también asesora una federación?

EH: Nosotros tenemos dentro de nuestras soluciones algo que llamamos el bid consulting o la asesoría de candidatura o postulaciones de ciudades a grandes eventos. Por ejemplo, podemos determinar en qué momento una ciudad está preparada para albergar un evento con el mayor éxito posible tanto desde el punto de vista de infraestructura del estadio, como desde el punto de vista de la infraestructura de la ciudad. Por ejemplo. Si queremos organizar una Copa del Mundo sub-17 al país.

Trabajamos en el proyecto seleccionando sedes idóneas. Podemos adaptar el estudio de perfil del fanático y cómo ha evolucionado esa fanaticada de 20 años con ese fenómeno Vinotinto y que se han convertido en la punta de lanza de la Federación (Venezolana de Fútbol). Entonces sí podemos adaptar los servicios a ese tipo de organizaciones.

EB: Sin duda. En la Eliminatorias también pudiésemos prestar el servicio de perfil del fanático en el estadio y del monitoreo de todo el sistema de maximización de ingresos de un match day de la selección. Nosotros con nuestra plataforma tecnológica podemos ayudarlos en ese sentido, pueden contar con nosotros. Podemos encontrar el perfil del aficionado de la selección que está en el Estadio Olímpico, por decir algo, y las diferentes cosas que parten de Tephra.

Un análisis detallado del consumidor, determinar qué activaciones hacer, cómo mejorar los diferentes aspectos de los servicios a nivel de estos problemas para el espectador. Podemos trabajar con clubes, ligas profesionales y federaciones en diferentes aspectos. También pueden contar con nuestro equipo de trabajo para la operación del partido y planificación de todo lo que sucede en los días antes y en el día del juego.

Cabe destacar que la preparación de cualquier partido profesional de fútbol no comienza el mismo día. Tiene sus días previos de preparación en el estadio y fuera de el para coordinar las diferentes activaciones que se van a hacer. También todos los temas relacionados con: la televisión, los patrocinantes, prensa, fotógrafos, etc. Un sinfín de temas en los que podemos ayudar.

En las postulaciones de sedes para las Finales Únicas de Conmebol Libertadores y Sudamericana de los años 2021, 2022 y 2023 no hubo propuestas de Venezuela para la Conmebol. En un futuro con mejor situación económica ¿Qué tan probable es que un estadio venezolano sea sede de una final? Y ¿Cuál pudiese ser

EH: Siempre y cuando, aparte de lo que comentas del ambiente económico y político-social del país, mejore el tema de infraestructura, sobre todo de conexiones de aeropuertos con otras ciudades de Sudamérica, es vital. Uno de los aspectos que más se evalúan es la conexión de la ciudad con el resto del conteniente. Si una ciudad venezolana logra mejorar ese aspecto, creo que habría chance materializar una final de Conmebol Sudamericana.

No quiero decir que es la ciudad más apta, porque creo que hay que profundizar mucho más en eso. Pero quizá el estadio CTE de Cachamay en Puerto Ordaz, mejorando sus conexiones con las ciudades en el continente o mejorando los aeropuertos venezolanos, sería una ciudad ideal, ya fue sede de la Copa América. Su estadio tiene un aforo de más de 40.000 personas, que te sirven para una final de Sudamericana. La Libertadores lo veo más difícil, porque se necesita un aforo más amplio, recuerda que se busca la mayor cantidad de venta de tickets posibles. Hay muchos estadios en Sudamérica que tienen aforos de 50.000, 60.000 o hasta 70.000 espectadores. Pero creo que la Conmebol Sudamericana sí tiene oportunidades de celebrarse en Venezuela.

EB: Totalmente, coincido con esto. Debemos tener un escenario con diferentes vuelos internacionales con varias ciudades sudamericanas. Tenemos muy buenos estadios en Venezuela con respecto a Sudamérica, que para el momento de ser postulados sí tienen que recibir esas reformas o adecuaciones de diferentes aspectos, que los haga sin duda un gran candidato.

Personalidades del fútbol que yo conozco me han dicho que el CTE Cachamay tiene un altísimo potencial para albergar una final, por lo menos, de Conmebol Sudamericana. En lo personal opino lo mismo, porque he estado ahí. Este en un escenario de país estable, con una economía estable, con los diferentes aspectos que habla Edgar de la red hotelera; además de las comunicaciones del transporte público con el estadio, buenos accesos, etc. Pienso que tiene un sinfín de oportunidades, porque también en Puerto Ordaz hay ciertos lugares turísticos que los aficionados pudiesen ir a conocer.

Insisto, diversas personalidades internacionales me han comentado que el estadio les ha parecido increíble. Dicen que en su país no hay un estadio así, créanme que tiene todo el potencial. Desde la localización, que puede ser trabajada con la gobernación para tener acceso en tema de transporte público, hasta el tema de la experiencia en el estadio, incluyendo la posibilidad de organizar un espectáculo alrededor del CTE Cachamay.